Странное название? Ну что же. Кроме генерального директора в каждом санатории есть директора так сказать профильные. Это их кабинет. Например директор по питанию, или по гостиничному комплексу. Сюда отдыхающие или сотрудники могут обращаться по отдельным проблемам: нет воды в номере, плохая еда. Конечно жалоб не много. но они бывают, так что милости просим.